针对新电脑频繁死机的问题，可能由以下原因导致，需结合实际情况逐步排查：

一、软件问题

系统文件损坏或病毒感染

- 使用系统自带的修复工具（如Windows的文件恢复区、系统修复）或第三方杀毒软件（如360系统急救箱、金山急救箱）进行全盘扫描和修复。

- 若使用Windows XP或2000系统，建议升级至最新补丁并使用专业杀毒软件（如冲击波补丁）。

驱动程序不兼容或过时

- 更新显卡、声卡等关键驱动至最新版本，可通过设备管理器或驱动更新工具（如驱动人生）完成。

软件冲突或内存不足

- 卸载近期安装的冗余软件，关闭不必要的后台程序，释放内存空间。

二、硬件问题

散热问题

- 检查CPU风扇是否正常运转，清理散热口灰尘，确保散热环境良好。

- 若使用笔记本电脑，可尝试短接主板测试点强制启动，观察是否因过热触发保护机制。

电源供应不稳定

- 检查电源线连接是否牢固，电源适配器是否正常工作，电压是否稳定。

硬件故障

- 尝试更换内存条（需关闭电源并断电操作）。

- 若问题持续，建议联系商家检测主板、硬盘等核心部件。

三、其他建议

进入安全模式：

开机按F8键进入安全模式，卸载最近安装的软件或驱动，测试是否恢复。

系统重装：若上述方法无效，备份数据后重装系统，解决系统深层次问题。

保修服务：若在保修期内，可联系商家免费检测或更换故障部件。

总结

电脑死机问题需从软件和硬件两方面排查，建议先通过系统修复和驱动更新解决软件问题，再针对硬件故障进行检测。若自行处理无效，建议联系专业维修人员或商家售后支持。