留学申请主管的职责涵盖多个方面，主要包括以下内容：

一、核心职责

申请流程管理

- 指导学生完成留学申请全流程，包括文书写作、推荐信准备、面试辅导等；

- 协助核对申请材料准确性，与招生官保持沟通，提高申请成功率。

团队管理

- 负责团队成员的招聘、培训、绩效评估及日常工作协调；

- 制定团队培训计划，提升团队在文书写作、签证申请等专业领域的能力。

市场拓展与客户维护

- 开发新客户，通过线上线下活动、社交媒体推广等方式拓展业务网络；

- 维护与海外高校的合作关系，提供持续咨询支持，提升客户满意度。

二、支持性职责

业务规划与分析

- 制定留学项目规划，分析市场动态及竞争对手，调整业务策略；

- 定期进行客户满意度调查，收集反馈并改进服务质量。

文档与档案管理

- 负责留学申请材料的整理、归档及归国证书的发放；

- 协助处理签证申请及移民相关事务。

跨部门协作

- 协调内部资源，支持业务负责人完成营收目标；

- 与其他部门（如市场部、产品部）合作，推动项目进展。

三、关键技能要求

专业知识：

精通留学申请流程、院校政策及签证要求；

沟通能力：具备出色的学生沟通技巧及团队协作能力；

管理能力：擅长团队管理、绩效评估及业务目标分解。

通过以上职责的履行，留学申请主管需确保学生在留学申请过程中获得专业支持，同时推动团队业务发展与市场拓展。