留学后期顾问的主要工作内容包括:
申请指导
帮助学生进行自我定位,并辅助其选择院校和专业。
指导学生完成一系列申请材料,包括选校指导、审核申请材料、申请语言班和更换CAS等。
文书制作与翻译
根据学生的背景情况进行文书策划和撰稿,帮助学生挖掘自身优势,进行自我定位,并辅助选择学校和专业。
翻译客户申请资料,包括个人陈述、论文、推荐信、简历、证书、资金证明等。
签证培训与支持
为学生提供签证培训,协助学生进行签证材料的准备和递交,以及行前指导。
负责客户签证指导及签证材料制作。
进度把控与沟通
递交英国院校申请并定期与院校保持联系跟进审理进程。
及时更新客户的申请状态,跟客户及时反馈重要进展,及时沟通待办事项。
离境辅导与培训
提供离境前的辅导与培训,帮助学生了解目的地国家的文化、法律和生活习惯等。
客户关系维护
与学生保持沟通,及时反馈申请状态和进展,提供及时有效的客户服务体验。
其他支持服务
协助学生处理语言课程申请、录取通知、住宿安排、获取签证函等。
在学生入学后,继续提供后续服务,如新生入学指导、选课建议、生活适应等。
团队合作与协调
与前期销售部门、后期顾问、国外院校和招生官等紧密合作,确保整个留学服务流程的顺利进行。
这些工作内容要求留学后期顾问具备留学专业知识、良好的沟通能力和客户服务意识,以确保留学生能够顺利进入目标大学并在国外学习和生活。
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