在咨询留学机构时，你需要了解以下内容：

服务范围与专业度

询问中介是否提供从选校到签证申请的全程服务。

了解中介是否拥有专业的顾问团队，团队成员是否有海外留学背景或相关行业经验。

专业度体现在顾问对留学政策的熟悉程度、对目标国家教育体系的了解，以及是否能提供个性化选校方案。

留学规划与细节

中介会了解学生的情况和需求，进行留学的整体咨询服务，包括教育体制、学制、专业、院校推荐及介绍、费用以及申请流程和收费等细节。

询问中介在网申、材料翻译和文书指导等方面的具体服务内容。

成功案例与客户评价

要求中介分享成功案例，尤其是与你孩子情况相似的案例，了解他们处理复杂申请情况的能力。

询问是否可以提供客户评价或参考，直接从其他家庭的经验中判断中介的服务质量。

费用结构与退款政策

明确询问中介的服务费用，包括哪些项目，是否有额外的隐藏费用。

了解费用结构有助于你评估整个留学过程的预算。

询问中介的退款政策，如果在服务过程中出现不可抗力因素，如签证拒签，中介是否提供退款或部分费用退还。

服务内容与质量

留学咨询机构的服务内容包括咨询服务、帮助提升学生实力、优化申请者的背景等，以提高申请录取率。

询问中介的文书质量，了解他们是否提供原创的、个性化匹配的文书服务。

留学申请详细步骤和材料要求

询问关于留学申请的详细步骤和材料要求，这可能包括申请表、个人陈述、推荐信、学术成绩单、语言考试成绩等。

费用和生活成本

了解留学的费用和生活成本，并咨询关于奖学金、助学金或其他资助机会的信息。

机构背景与规模

请问贵机构成立多久了？能否提供一些成功案例和客户反馈？贵机构在全国有多少家分支机构？是否提供国际服务？。

团队实力与师资

贵机构有多少专业的留学顾问和申请老师？他们的资质如何？顾问和申请老师是否具备留学经验？他们曾经帮助过哪些学生成功申请？如果我的顾问离职，贵机构会如何处理我的申请？。

服务内容与流程

贵机构的服务包括哪些项目？是否包含签证、宿舍安排等增值服务？整个留学申请流程是怎样的？从前期规划到后期提交申请需要多长时间？文书创作和修改的具体流程是什么？我可以直接与文书老师联系吗？。

合同与细节

签约前是否需要支付定金或全款？合同条款中是否有明确的退款政策？签约后，我的申请邮箱和账号密码是否会公开或共享？是否可以查看和修改文书草稿？修改次数有限制吗？。

额外服务与增值服务

贵机构是否提供签证指导、宿舍申请、语言班报名等额外服务？这些服务是否额外收费？如果我需要加申学校或专业，贵机构的收费情况如何？。

留学趋势分析

向老师请教今年的留学趋势，包括你可以申请的学校排名，以及哪些学校是你的冲刺目标和稳妥选择。

专业申请情况

了解你所申请专业的申请情况及就业前景也是非常重要的。这可以帮助你评估该专业的价值和未来发展方向。

工作经历要求

询问所申请专业是否需要相关的工作或科研经历。如果没有这些经历，可以请教老师如何弥补这一不足之处。

奖学金申请可能性

咨询老师关于自己成绩申请奖学金的可能性，以及对应学校和专业的奖学金标准。

教师背景了解

通过简单了解老师和文案老师的背景及经历，建立良好的互动关系。这不仅有助于老师更好地了解你的情况，也能为后期申请包装提供支持。

中介服务流程与费用

如果觉得老师不错，可以进一步了解中介的服务流程，比如申请、签证培训、考试辅导、实习推荐及海外服务等。同时，询问大概的收费标准，了解签约时是否有优惠政策。

通过以上问题的咨询，你可以更全面地了解留学机构的服务内容和质量，从而做出更加明智的决定。