关于电脑意外保修的期限,需根据具体品牌和购买条款综合判断,主要分为以下几种情况:
一、常规保修范围
整机保修 多数品牌整机提供1年左右的免费保修服务,覆盖非人为损坏的故障。
主要部件保修
- CPU/主板: 通常为3年; - 内存
- 硬盘/固态硬盘:3年(如希捷盒装)或2年(如西部数据);
- 显卡:大厂3年,小厂1年;
- 电源:3年;
- 显示器:1年。
二、意外损坏的特殊保修
额外付费服务 部分品牌对因意外事故(如摔落、水浸等)导致的损坏提供额外付费维修服务,但需符合保修条款中的“意外”定义。
延长保修选项
用户可购买延长保修服务,期限通常为1-3年,具体以品牌政策为准。
三、保修起始时间
发票凭证: 以购机发票日期为准; 出厂日期
四、注意事项
卖家责任:
部分不良卖家可能缩短保修期(如将3年标为2年),建议购买时索要保修卡或用户手册;
维权依据:
国家《微型计算机修理更换退货责任规定》仅覆盖主要部件2年,小件1年。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好购买凭证,若发生意外损坏可及时联系官方售后或保险公司。
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