戴尔电脑的保换机政策根据购买类型和保修条款有所不同，具体如下：

一、整机保换期

常规保修期

戴尔笔记本整机保修期通常为 2年，台式机为 1年，自出厂日期或发票日期（以先到为准）。

特殊说明

- 若在保修期内因质量问题退换，需满足“30天无理由退换”和“7天整机检测”等条件。

- 若因人为损坏或维修站检测问题导致故障，通常不在保修范围内。

二、部件保修期

戴尔电脑不同部件的保修期限差异较大：

重要部件（如内存、显卡）： 3年保修；

次要部件（如硬盘、外壳）： 2年保修；

基础部件（如电源、散热器）： 1年保修。

三、保修流程

提交申请

通过戴尔官网、客服电话或线下经销商提交保修申请，需提供购买凭证（发票或出厂日期）。

检测与维修

- 戴尔会安排检测，若确认为质量问题，会安排维修或更换；

- 若需更换部件，通常需用户收回旧件（属于保换而非保修）。

四、注意事项

保修期计算以 发票日期为准，若无发票则从出厂日期开始；

若在保修期内升级或改装硬件，可能影响后续保修。

建议购买时仔细阅读保修条款，保留好购买凭证，以便及时享受保修服务。