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华为电脑笔记本包修多久

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华为笔记本电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:

一、整机保修

基础保修期

华为笔记本整机提供 1年质量保修服务,涵盖非人为损坏的性能故障。

保修范围

包括主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等主要部件。

二、主要部件保修

延长保修:

部分型号(如MateBook系列)支持 2年整机保修,但需额外购买延长保修服务。

电池保修:电池组通常保修 1年,但需注意:

保修期间仅支持免费维修,不支持退换;

若因用户使用不当(如过度充电、高温环境)导致电池问题,可能不在保修范围内。

三、其他注意事项

保修起始日期

以购机发票开具日期为准,若最后一天为节假日,则顺延至节假日后次日。

发票要求

保修需提供发票或发票底联复印件,若丢失则保修期顺延90天。

特殊情况处理

- 激活Windows系统或Office软件后,7天无理由退货政策失效;

- 电池续航问题需通过维修解决,暂不支持退换。

建议购买时通过华为官网或官方授权渠道确认具体型号的保修条款,不同系列(如Pro系列、MateBook系列)可能存在差异。