关于杭州地区苹果电脑的保修政策,综合相关信息整理如下:
一、基础保修政策
整机保修 - 自购买之日起提供 1年有限保修服务
,覆盖非人为故障的维修或更换。
- 包含MacBook、iMac、Mac mini、Mac Pro等全系列产品。
主要部件保修
- 主要部件(如主板、处理器、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)享有 2年保修期。
二、地区差异说明
浙江省内购买: 台式电脑可享受 3年保修服务
全国统一政策:iPhone、iPad等移动设备以及非浙江省购买的台式电脑,均按 1年整机+2年主要部件的保修政策执行。
三、注意事项
保修范围限制
- 保修覆盖正常使用中的非人为故障,人为损坏或不当使用导致的损坏需自费维修。
- 软件问题通常不在保修范围内,需通过苹果官方渠道检测与修复。
延长服务选项
- 可通过购买 AppleCare维护计划将保修延长至 3年,并升级为全球联保服务。
维修流程
- 需联系苹果官方授权服务商,提供购买凭证和设备进行检测,符合条件后安排维修或更换。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购买凭证以备后续维权使用。
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