三星电脑的质保期根据产品类型和购买条件有所不同，具体如下：

一、常规保修政策

整机保修期

- 家用系列：

自购机日起1年免费保修，主要部件（如CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等）保修2年。

- 商务系列高端机：整机保3年。

电池保修期

- 家用系列：1年。

- 商务系列：1年。

二、特殊说明

发票与保修起始日

- 以发票日期为准，但保修期会扣除因维修、无零配件等延误的时间。

主要部件范围

- 包含CPU、内存、主板、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标、显示屏等。

延长保修服务

- 可购买额外保修期限，但需符合三星官方规定。

三、注意事项

保修限制

- 保修仅针对非人为损坏的硬件故障，若因意外跌落、水浸等人为因素导致损坏，需自费维修。

服务流程

- 需将设备送至三星指定授权服务中心检测，以确认故障是否在保修范围内。

国家三包规定

- 整机三包有效期1年，主要部件36个月。

四、其他

7天无理由退换：

若7天内出现性能性故障（如无法启动、死机），可免费退换。

电池更换：2009年后电池保修1年，2009年前为6个月。

建议购买时仔细核对保修条款，保留发票和保修卡以备后续维权。