电脑的保修期根据购买类型和厂商政策有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、整机保修期
国家三包政策 国内行货电脑普遍享受国家三包政策,整机保修期 1年
,主要部件(如CPU、主板、内存、显卡、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏)保修期 2年。
部分品牌延长保修
- 华硕: 笔记本整机2年,电池6个月内免费保修(购买1个月内注册可延长至12个月);台式机主要部件3年,其余部件1年。 - 惠普
- 苹果:MacBook整机及配件1年,主要部件2年;台式机主要部件3年,含2年主要组件重新计算保修期。
二、主要部件保修期
CPU:盒装3年,散包1年。
主板:大厂3年,小厂1年。
内存:1-3年,部分品牌终身包修。
硬盘:盒装希捷等大厂5年,散包1年。
显卡:大厂3年,小厂1年。
电池:6个月内免费保修(购买1个月内注册延长至12个月)。
显示器:1年。
三、保修注意事项
保修范围限制
保修仅覆盖正常使用下的硬件故障,因意外损坏(如摔落、水浸)或人为因素导致的故障不在保修范围内。
付费延保服务
部分品牌(如华硕、惠普)提供付费延保服务,延长1-3年,需额外购买。
注册时间的影响
电池保修期从购买日期延长至注册完成日期,若超过1年未注册则失效。
保修流程
需通过官网或官方授权渠道查询具体保修状态,联系售后时需提供购买凭证。
建议购买时仔细阅读保修条款,明确保修范围,并保留好购买凭证以备后续维权。