苹果电脑的退换货政策根据购买渠道和商品类型有所不同，具体如下：

一、无理由退货政策

时间限制

- 购买后 14天内可无理由退货，需保持商品原包装、配件齐全且未使用。

- 若通过苹果官网购买，部分用户反馈实际操作中可能延长至15天。

操作流程

- 需在个人账户完成退货申请，通过苹果官网或线下门店退回商品。

- 退货需在购买后14天内发起，超时可能影响退款。

二、质量保修政策

整机保修

- 自购买日起 1年有限保修，涵盖硬件故障（如CPU、内存等）。

- 保修期后需联系苹果官方进行维修或更换。

特殊情况退款

- 购买后 180天内（3年）若有充值记录，可申请全额退款。

- 通过苹果商店购买的设备，若在购买后90天内申请退款，可能直接退原支付方式金额。

三、注意事项

影响二次销售

- 退货后需确保商品状态符合苹果要求，否则可能影响后续销售。

退款时间

- 通常需 7个工作日到账，具体取决于银行处理流程。

渠道差异

- 官网购买可能比实体店有更灵活的退款政策，但需注意操作时效。

若遇到卖家拒绝合理要求，建议通过苹果官方客服或12315投诉维权。