华为电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 华为笔记本(包括二合一设备)的整机保修期为 1年
,自购机发票开具之日起计算。
主要部件保修期
- 主要部件(如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器)提供 2年免费保修。
- 外设键盘(如二合一皮套键盘)、电池及预装软件的维保周期为 1年。
二、保修起始日期
以 购机发票开具日为保修起始日期;
若保修期最后一天为法定节假日,则以节假日次日为准。
三、保修范围
覆盖非人为损坏的性能故障,可选项包括:
按发票价格退清货款或更换同型号同规格产品;
免费维修。
四、特殊情况处理
若消费者丢失发票或保修卡,且无法提供有效证据,则保修起始日期以主机出厂日期后 90天为准。
五、查询方式
可通过华为官网输入产品序列号查询具体保修信息。
注:
以上信息综合了华为官方政策及常见产品线(如MateBook系列)的保修条款,具体以实际购买时页面为准。
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