联想电脑的换货政策根据购买渠道和具体情况有所不同，以下是综合说明：

一、常规零售渠道换货政策

7天无理由退货

联想电脑在购买后7日内（含）若无质量问题，可无理由退货。

15天换货

若选择换货，需在7天后15日内完成，换货商品需与原型号、配置一致。

质保期内维修服务

- 整机故障：

8-15日内可免费换货或修理；

- 整机维修次数：1年内维修2次以上仍不能正常使用，可免费更换同型号新机。

二、特殊渠道（如批发渠道）差异

部分批发渠道可能将换货期限缩短至7天，且通常不支持直接换其他机型。例如：

7天包退：仅限无硬件故障；

换货限制：需符合特定条件且可能需自提。

三、注意事项

时间计算：

以正式购货发票日期为准；

凭证要求：

需提供购机发票、保修卡等有效凭证；

换货流程：

建议联系官方售后或购买地门店，自提或快递需提前确认。

四、建议操作步骤

确认购买条款：

查看商品详情页的“三包政策”；

联系售后：

通过联想官网、客服电话或门店反馈问题；

协商解决方案：

若需换机型，需咨询是否在质保期内及是否符合换机条件。

若遇到超期或特殊渠道的纠纷，可向消费者协会或12345热线投诉。