苹果电脑的保修政策根据产品类型和地区有所不同,具体如下:
一、整机保修
基础保修期限 苹果电脑整机(包括MacBook、iMac、Mac mini、Mac Pro等)自购买之日起提供 1年有限保修服务
,覆盖非人为故障的免费维修或更换。
地区差异
- 中国地区: 部分型号台式电脑可享 3年保修
- 其他地区:通常遵循全球统一标准,即整机1年保修。
二、主要部件保修
苹果电脑的主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买之日起提供 2年保修服务,同样为非人为故障免费维修或更换。
三、其他注意事项
保修范围限制
保修仅覆盖正常使用情况下的故障,人为损坏、液体泼溅、不当使用等情形不在保修范围内。
政策变更争议
- 2024年苹果曾调整部分型号电脑主板保修期至2年,但未及时通知消费者,引发争议。
- 中国消费者可通过官网或实体店查询最新保修政策,建议购买时仔细阅读条款。
AppleCare服务
可选择购买 AppleCare维护计划,将整机保修延长至 3年,并升级为全球联保服务,但需额外付费。
四、建议
购买时通过官网或实体店确认具体型号的保修条款;
若需延长保修,优先选择官方认可的AppleCare计划;
注意保留购买凭证和保修卡,以便后续维权。