电脑的质保期根据购买类型和品牌政策有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、整机保修期
品牌电脑 多数品牌整机提供1-3年免费保修服务,部分高端型号或特殊配置可能延长至2-3年。
组装电脑
仅品牌主机保修(如主板3年、CPU散片1年、内存3年等),其他部件(如硬盘、显卡、电源等)通常不保修。
二、主要部件保修期
CPU: 盒装3年,散装1年 内存条
硬盘:盒装5年,散装1年
显卡:2-3年
电源:3年
显示器:1年
三、特殊保修政策
延长保修服务 部分品牌提供额外付费延长保修,年限从1年扩展至3年或更久。
意外损坏
因意外事故(如摔落、水浸)导致的损坏,需通过厂商认证后可能获得付费维修。
软件附加保修
购买厂商指定软件(如HP商用软件)可延长整机保修期至3年。
四、保修范围限制
电池及配件: 通常不在保修范围内,需单独购买 人为损坏/不当使用
自然灾害:如火灾、洪水等不可抗力导致的损坏需额外评估
五、查询建议
具体保修期以购买时签订的保修条款为准,建议购买后保留保修卡或通过官网、客服查询。若需延长保修,可咨询厂商或授权维修点。
以上信息综合了不同品牌和配置的常见政策,实际以具体产品说明书或官方渠道为准。
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