苹果电脑的保修政策根据产品类型和购买地区有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 - 所有MacBook系列、iMac、Mac mini、Mac Pro等设备自购买之日起享有 1年有限保修
,覆盖因制造缺陷导致的硬件问题,提供免费维修或更换服务。
主要部件保修期
- 主要部件(如主板、处理器、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买之日起享有 2年保修期,同样为非人为故障提供免费维修或更换。
二、特殊说明
保修起始日期
- 以原始购买凭证上的日期为准,若保修卡未填写则推迟3个月开始计算。
保修范围限制
- 仅覆盖正常使用中的非人为损坏(如意外跌落、进水等),人为损坏或维修后问题不享受保修。
地区政策差异
- 中国大陆地区执行“三包”政策,整机1年、主要部件2年,与苹果官方全球统一政策一致。
三、延长保修服务
AppleCare+:
额外付费服务,可将主要部件保修期延长至3年,并提供技术支持和意外损坏保护。
四、保修凭证要求
需保存购机发票、保修卡及国家税务局标准销售凭证,维修时需提供以证明购买信息。
总结
苹果电脑基础保修期为1年,主要部件额外延长2年,形成“整机1年+核心部件2年”的保障体系。若需进一步确认具体条款,建议查阅官网或线下门店说明。
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