联想笔记本电脑的保修期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、常规保修政策
整机保修期 - 多数型号为 1年
,部分高端型号(如ThinkPad系列)支持延长至 3年。
- 若在保修期内出现非人为因素故障,可享受免费维修服务。
主要部件保修期
- 主板、显卡等核心部件: 通常保修 3年
- CPU、内存等主要部件:保修 2年。
- 其他部件(如网卡、读卡器):一般保修 1年。
软件保修期
- 软件支持 3-12个月,具体以购买时说明为准。
二、延长保修服务
部分型号用户可选择延长保修,覆盖2-5年不等,但需额外付费购买。
三、维修时效
常规维修时间
- 硬件检测与维修:通常需 1-3个工作日,复杂部件可能延长至1周。
- 软件重装:当天或次日可完成。
特殊情况说明
- 部件寄回厂家检测:需1-2周时间。
- 自费维修:若超过保修期或人为损坏,需自行承担费用。
四、注意事项
保修期自 发票日期或 出厂日期起算,以先到者为准。
建议购买时保留有效发票,并通过官网或客服查询具体保修条款。
若需远程协助,可通过联想驱动网查询设备SN获取支持。
如需进一步确认,建议访问联想官网或联系官方客服。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。