苹果电脑的三包期政策根据产品类型和地区有所不同,具体如下:
一、整机保修政策
基础保修期 - 自购买之日起 1年
,覆盖非人为原因导致的故障,提供免费维修或更换服务。
- 适用范围包括MacBook Air、MacBook Pro、iMac、Mac mini、Mac Pro等全系列产品。
地区差异
- 浙江省: 根据地方三包规定,Mac台式电脑享有 3年
- 其他地区:通常为 2-3年整机保修,具体以购买时当地政策为准。
二、主要部件保修政策
主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买之日起 2年保修,非人为故障可免费维修或更换。
该政策适用于所有MacBook系列及iMac产品。
三、其他注意事项
保修起始日期
- 以有效购机凭证上的日期为准,而非设备出厂日期。
维修服务
- 需提供购买凭证、国家税务局标准销售凭证及保修卡。
- 部分用户可能需支付服务费用(如检测费),具体以苹果官方政策为准。
政策变更
- 2024年苹果曾延长部分型号主板保修至2年,但未通知已购用户。
建议购买时仔细阅读保修条款,并通过官网或授权渠道确认具体细则。若需进一步了解维修流程,可联系苹果官方客服。
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