针对新电脑频繁死机的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：
一、软件相关原因
系统故障 - 病毒感染、系统文件损坏或驱动程序冲突可能导致死机。建议使用Windows Defender或第三方杀毒软件全盘扫描，或尝试系统还原点。
- 若问题持续，可尝试重装系统（系统自带修复工具或微软365）。
软件冲突或资源占用过高
- 运行大型程序时死机，可能是软件本身存在问题，或同时运行程序过多导致CPU、内存资源不足。建议关闭不必要的后台程序，或通过任务管理器查看资源占用情况。
二、硬件相关原因
散热问题
- CPU、显卡或电源散热不良会导致温度过高，引发死机。需清理机箱灰尘，确保风扇正常运转，必要时更换高功率风扇。
硬件故障
- 内存问题： 内存接触不良可尝试重新插拔金手指，或更换同型号内存。 - 硬盘故障
- 主板问题：部分主板可能存在芯片或电容损坏，建议联系商家检测或更换。
电源问题 - 电源供应不稳定可能导致硬件工作异常，建议更换电源或电源线。
三、其他建议
检查硬件连接：
确保内存条、显卡等硬件安装牢固，数据线无损坏。
调整虚拟内存：通过系统属性调整虚拟内存大小，释放物理内存压力。
利用系统工具：使用Windows的“磁盘检查工具”修复文件系统错误，或通过“设备管理器”排查冲突设备。
四、售后保障
若上述方法无效，建议联系商家：
根据国家三包政策（7日内无条件退换货，15日内换货）
提供检测报告给售后人员，避免自行拆解导致保修失效
（注：若问题与显卡、内存等硬件直接相关，且非人为损坏，通常属于质量问题，应优先通过售后渠道解决）
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