苹果电脑的保修政策根据产品类型和地区有所不同,具体如下:
一、整机保修
基础保修期 - 自购买之日起提供 1年有限保修服务
,覆盖非人为故障的免费维修或更换。
- 保修范围包括电池、显示屏、键盘、电源适配器等附件。
地区特殊政策
- 浙江省: 根据当地消费者权益保护法,MacBook等笔记本电脑整机享有 3年质量问题保修服务
- 其他地区通常仅限1年保修。
二、主要部件保修
核心部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器等)自购买之日起提供 2年保修服务,同样为非人为故障免费维修或更换。
电池:若在保修期内出现性能下降等问题,可免费更换。
三、保修限制
人为损坏:因摔落、液体泼溅等不当使用导致的损坏不在保修范围内。
延长服务:可通过购买 AppleCare+保护计划将整机保修延长至3年,但需额外付费。
四、保修流程建议
联系售后:
通过官网或授权服务商报告故障,提供购买凭证。
检测与维修:
苹果售后将检测故障类型,确认是否符合保修条件。
AppleCare+服务:
若需延长保修期,需在线购买并激活服务。
以上信息综合了苹果官方政策及地区特殊规定,建议购买时仔细阅读保修条款。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。