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笔记本电脑质保是多久

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笔记本电脑的质保期因品牌、型号及配置差异较大,具体可分为以下情况:

一、整机保修期

主流品牌

多数品牌(如戴尔、联想、惠普等)提供 1-3年整机保修,部分高端机型(如Surface系列、游戏本)可达2年或更久。

特殊说明

- 购机时间超过1年的设备,保修期按1年计算;

- 专卖店购买可能延长至2-3年,需确认是否购买附加软件或服务。

二、部件保修期

核心部件

CPU、主板、内存、显卡、硬盘等主要部件通常保修 2年或更久,例如苹果MacBook整机2年保修,部分型号内存3年保修。

其他部件

- 集成显卡、网卡、键盘、鼠标等外设保修期一般为 1年

三、保修起始时间

通常从 购机日期出厂日期中较早者开始计算,需以发票或保修卡为准。

四、延长保修服务

多数品牌支持 付费延保,延长1-3年,总保修期可达5年或更久;

部分品牌(如华硕、七彩虹)特定部件(如内存、显卡)可单独购买3年延长保修。

五、注意事项

保修范围

电池保修通常为6个月(购买后1个月内注册可延长至12个月),充电器等配件一般不包含在保修内;

软件问题通常不在保修范围内,需通过官方渠道维权。

查询方式

建议通过官网或客服查询具体型号的保修政策,避免因信息差异影响维权。

以上信息综合了不同品牌和型号的常见政策,实际以具体购买时签订的保修协议为准。