宏图三胞电脑的保修期根据购买类型和具体配置有所不同,具体如下:
一、整机保修期
常规保修政策
宏图三胞电脑整机保修期通常为 1-3年,具体以购买时签订的保修条款为准。
品牌差异说明
- 惠普品牌笔记本普遍采用 2年整机保修,但部分型号可能延长至3年。
- 其他品牌(如联想、DELL)的保修期多为1年,主要部件(如硬盘、显卡)可能单独保修3年。
二、主要部件保修期
核心部件
- 主机、显示器等大件一般保修 1-3年。
- 部分型号的惠普笔记本可能将主机保修延长至3年。
外设配件
- 键盘、鼠标等外设通常保修 3个月至1年。
三、保修服务内容
上门服务
- 硬件故障可享受免费上门维修或更换服务,但软件问题需额外付费(费用约30-50元)。
保修范围限制
- 涉水、摔落等人为损坏不在保修范围内。
- 软件重装需付费,费用根据服务类型收取。
四、注意事项
保修卡与手册
购买时需保留保修卡和维修手册,维修时需提供购买凭证。
地区差异
全国大部分地区适用统一保修政策,但部分门店可能因服务政策调整而变化。
若需确认具体保修状态,建议联系购买地宏图三胞官方售后网点,提供购买凭证进行查询。
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