电脑主板保修期及换新政策因品牌、型号和购买条款而异,具体可分为以下情况:
一、保修期限范围
主流品牌 多数品牌电脑主板提供 3年保修服务
,部分高端型号(如服务器主板)可能延长至5年或更久。
特殊保修政策
- 部分品牌电脑(如戴尔、惠普等)可能包含 第一年免费上门维修服务,第二年送修;
- 若用户主动要求延长保修,部分型号可支持 4年或5年延长保修(需额外付费)。
低端或经济型主板
价格较低的主板可能仅提供 1年或1.5年保修,常见于洋品牌或入门级产品。
二、保修条款差异
保修范围: 通常覆盖制造缺陷和元器件损坏,但具体细则需以购买时签订的保修协议为准; 维修服务
免责条款:如人为损坏、不当使用等不在保修范围内。
三、换新政策
正常保修期内换新
若主板在保修期内且符合保修条件,可免费更换新主板,维修周期通常为 10-15个工作日,返厂时间可能更长;
保修期外换新
超出保修期的主板需用户承担费用,但部分品牌可能提供 以旧换新服务(需符合条件)。
四、注意事项
购买时务必 仔细阅读保修条款,确认保修范围及维修流程;
若主板存在 人为损坏或不当使用,可能无法享受保修;
换新主板后,新主板的保修期通常 从安装完成时开始计算,而非购买时。
建议在主板出现故障后,联系品牌官方售后或授权维修点,提供购买凭证和故障说明,以获取准确的服务响应。